La medida afecta a las versiones Limited y Calligraphy de la nueva generación del Hyundai Palisade, y también se extiende al mercado canadiense.

 

  • La marca informó que está contactando a los clientes actuales, desarrollando una actualización de software (OTA) y coordinando con la NHTSA (Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras) el proceso de llamado a revisión.
  • El origen de la medida fue un accidente en EE. UU. en el que murió una niña de dos años, relacionado con el mecanismo de plegado automático de los asientos.
  • Aunque Hyundai comercializa el Palisade en Panamá, la información oficial del fabricante solo menciona a Canadá, Estados Unidos y Corea del Sur.

 

 

El totalmente nuevo Palisade debutó hace poco y recientemente fue reconocido como el Vehículo Utilitario Norteamericano del Año 2026, un galardón que ahora podría verse empañado tras un trágico accidente en el exigente mercado estadounidense. No obstante, la compañía ha reaccionado con rapidez y asegura estar tomando las medidas necesarias para rectificar la situación

 

En un comunicado oficial, Hyundai reconoció estar al tanto de un incidente trágico relacionado con un Palisade. La compañía aclaró que aún no dispone de todos los detalles, ya que el hecho sigue bajo investigación, pero confirmó que en el suceso murió una niña pequeña. Hyundai expresó sus más profundas condolencias a la familia afectada.

 

 

Esto es lo que se sabe

Hyundai explicó que el inconveniente se encuentra en el sistema eléctrico de los asientos de la segunda y tercera fila, que en ciertas circunstancias podrían no reconocer la presencia de un ocupante u objeto. Esto significa que los asientos podrían plegarse automáticamente incluso si alguien está sentado o si hay algo apoyado, lo que representa un riesgo de seguridad.

 

El llamado a revisión abarcaría unas 68.500 unidades del Palisade 2026 en Canadá y Estados Unidos, aunque la campaña aún no ha sido oficializada

 

 

Mientras tanto, la compañía trabaja en una solución técnica que incluiría, en una primera etapa, una actualización de software remota (OTA) para mejorar la respuesta del sistema, mientras avanza en un plan más amplio de corrección.

 

Lo que recomienda Hyundai

Hyundai pidió a los propietarios extremar precauciones al usar las funciones eléctricas de los asientos de la segunda y tercera fila. La compañía recomienda asegurarse de que no haya ninguna persona u objeto —incluidos niños— en el asiento o en el área de plegado antes de activar el sistema. Además, al utilizar la función de inclinación y deslizamiento de un toque en la segunda fila para acceder a la tercera, se aconseja evitar presionar el botón del respaldo durante la entrada o salida.

 

Por ahora, la suspensión de ventas afecta oficialmente a Canadá, Estados Unidos y Corea del Sur, pero suponemos que la medida terminará extendiéndose a otros mercados. En Panamá, donde Hyundai comercializa el Palisade, será razonable esperar que la marca adopte las acciones pertinentes para atender el caso.

 

Hay más información en el comunicado oficial (aquí).